Freddy Fortune Says:
Freddy Fortune
Don Casoni Says:
Don Casoni
Mr. Jack Pots Says:
Mr. Jack Pots
Harald Halfway Says:
Harald Halfway
Gordon Golddigger Says:
Gordon Golddigger

Versione 1.12, ultimo aggiornamento 21/11/2016

CasinoAndFriends Informativa sui Bonus

La presente Informativa sui bonus è parte integrante dei Termini e condizioni d'uso con i quali verrà applicata. All'Informativa sui bonus verrà applicato qualsiasi termine generale dei Termini e condizioni d'uso, a meno che non sia esplicitamente escluso.

La presente Informativa sui bonus è stata redatta originariamente in lingua inglese. In caso di traduzione in qualsiasi altra lingua, sarà la versione inglese a prevalere in caso di controversia.

Termini Generali

  1. Se, in qualsiasi momento, dopo aver letto la presente informativa, l'utente avesse qualche dubbio oppure decidesse di non voler ricevere i nostri bonus e/o di rimuovere i bonus dal proprio conto, dovrà contattare il servizio clienti prima di iniziare a giocare.
  2. Se il bonus richiesto non viene visualizzato automaticamente nel conto giocatore, l'utente deve contattare il servizio clienti prima di effettuare qualsiasi puntata in modo da consentire l'accredito dell'importo.
  3. In caso di riscossione, ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi importo in eccesso e/o il versamento originale del giocatore se non sono stati soddisfatti i requisiti di puntata o se il giocatore ha richiesto di trasferire il bonus prima che venissero soddisfatti i requisiti di puntata.
  4. Se non diversamente indicato nell'offerta, i bonus sono disponibili solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un versamento sul proprio conto.
  5. Un utente non può aprire più di un conto nel sistema. Ciò significa che è consentito un solo conto per persona, indirizzo di residenza, nucleo familiare, indirizzo e-mail, numero di carta di credito, e-wallet o ambiente di computer condivisi (ad esempio, biblioteca, luogo di lavoro, associazione, università o scuola). Qualsiasi tentativo di aggirare il sistema registrando più conti per ottenere il denaro dei bonus verrà considerato un abuso e determinerà la sospensione dell'utente e la rimozione dei fondi.
  6. In caso di puntata relativa a bonus/offerte sui versamenti (gratis o versamenti), l'importo massimo consentito è pari a 5 (5 EURO, 5 GBP) o al 10% dell'importo del bonus (viene applicato l'importo più basso). Inoltre sono applicate le seguenti regole sulle puntate. Il mancato rispetto di tali regole da parte dell'utente configura una violazione dei termini dei bonus sui versamenti o delle offerte. Ci riserviamo il diritto di annullare o rimuovere qualsiasi vincita.
  7. Le singole promozioni possono includere termini e condizioni aggiuntivi che annullano o integrano i termini e le condizioni indicati nel presente documento. Prima di partecipare a una promozione, leggere attentamente tutti i termini e le condizioni associati al bonus. In caso di conflitto tra l'Informativa sui bonus e i termini e le condizioni delle singole promozioni, saranno questi ultimi a prevalere.
  8. Indipendentemente dalla valuta pubblicizzata o dall'importo visualizzato, i bonus vengono sempre accreditati nella valuta del conto dell'utente.
  9. Nel rispetto dell'Informativa sulla privacy, inviamo periodicamente delle e-mail promozionali con le offerte di bonus. L'utente destinatario dell'e-mail è l'unico soggetto che può richiedere il bonus. È possibile richiedere di annullare l’iscrizione alle comunicazioni relative alle promozioni contattando il servizio clienti. Se riteniamo che un cliente non avesse ricevuto una particolare promozione come destinatario specifico a cui era indirizzata, non siamo obbligati a eseguire il pagamento richiesto dal cliente, anche nel caso in cui siano stati rispettati i criteri di puntata.
  10. Ci riserviamo il diritto di annullare le promozioni o le offerte di bonus di qualsiasi tipo e in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso. Qualsiasi annullamento non avrà effetto sui premi già riscattati.
  11. Se non diversamente specificato, il versamento minimo per qualificarsi per qualsiasi bonus è pari a 20€ (o importo equivalente in altra valuta).
  12. Se non diversamente specificato, se l'ultimo bonus ricevuto da un giocatore era un bonus gratuito, questi dovrà effettuare dapprima un versamento prima di poter utilizzare altri bonus gratuiti, anche se ciò è stato pubblicizzato al giocatore. La violazione di questi termini determinerà il mancato riconoscimento di bonus futuri e/o l'annullamento delle vincite risultanti dall'uso di bonus gratuiti.
  13. Se un utente riceve del denaro gratuito (bonus senza versamento/bonus per aver segnalato un amico/bonus per l'iscrizione e così via) o dei giri gratuiti, a meno che non sia stabilito un importo massimo di vincita o di riscossione, la somma è pari a 100€ o al doppio dell'importo del bonus. Viene applicata la somma più alta tra le due. Qualsiasi vincita superiore a tale importo, incluse le somme ottenute da tali vincite anche dopo un versamento, sarà rimossa dal conto dell'utente. Inoltre, nessuna vincita ottenuta con i bonus gratuiti può essere incassata fino a quando non vengano rispettati i requisiti di puntata.
  14. Un bonus (incluso il bonus accreditato da un bonus giri gratuiti) è inoltre considerato gratuito se il saldo di denaro vero del giocatore al momento dell'accreditamento del bonus è inferiore all'importo del più recente versamento.
  15. Qualsiasi bonus riscattato sarà soggetto alla presente Informativa sui bonus.
  16. Per ricevere un bonus per aver segnalato un amico, l'utente che segnala un nuovo contatto deve aver effettuato un versamento nei 7 giorni precedenti.
  17. Con il presente documento, l'utente ci autorizza a utilizzare i propri nome, cognome e Paese di residenza in qualsiasi annuncio relativo ai risultati delle promozioni.
  18. I bonus offerti nel casinò sono riservati ai giochi relativi a questo prodotto e non potranno essere utilizzati per prodotti diversi (ad esempio, per le scommesse o il poker). Inoltre, i giochi relativi a prodotti diversi dal casinò non sono considerati validi ai fini del raggiungimento dei requisiti di puntata dei bonus.
  19. La possibilità di convertire i punti VIP in denaro viene riconosciuta solo agli utenti che hanno effettuato almeno un versamento sul proprio conto.
  20. Ogni volta che viene effettuata una puntata su CasinoAndFriends, l'utente acquisisce dei punti VIP. I punti VIP accumulati possono essere utilizzati per ottenere denaro contante nel proprio conto di gioco con soldi veri. Se l'utente non ha effettuato una puntata con il denaro del proprio conto di gioco con soldi veri per un periodo continuo di trenta (30) giorni, ci riserviamo il diritto di rimuovere tutti i punti VIP dal conto del giocatore.
  21. I clienti dall'Ucraina, dalla Bielorussia, dalla Lettonia, dalla Russia e dalla Lituania non possono ricevere alcuna offerta di versamento/offerta di denaro gratuito/bonus di registrazione/segnalazione di un amico o alcun altro tipo di offerta che possa essere considerata gratuita
  22. Se ricevi dei giri gratuiti relativi a un'offerta sui versamenti, devi utilizzarli prima di utilizzare l'importo versato. Nel caso di mancato rispetto di questa disposizione, le vincite potrebbero essere rimosse dal conto.
  23. In caso di violazione dell'informativa sui bonus, verranno annullati i punti VIP accumulati e qualsiasi vincita a essi collegati. Nel caso di utilizzo dei punti, il loro valore verrà stornato manualmente.
  24. A meno che non diversamente indicato, le offerte dei bonus senza versamento e dei giri gratuiti senza versamento saranno riconosciute solo ai giocatori che hanno convalidato il loro indirizzo e-mail. Nel caso in cui le offerte dei giri gratuiti senza versamento o dei bonus senza versamento vengano riconosciute per errore a giocatori che non hanno convalidato il loro indirizzo e-mail, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi vincita associata.
  25. I giocatori possono utilizzare qualsiasi gioco quando hanno un Bonus attivo. Alcuni giochi non consentono di utilizzare il denaro del saldo Bonus. Alla loro apertura, il giocatore visualizza solo il saldo reale.
  26. Requisiti di Puntata

  27. I requisiti di puntata dei bonus vengono visualizzati come punti da riscattare sulla pagina Bonus nell'Area Personale.
  28. Se non diversamente specificato, per ogni bonus ricevuto sul proprio versamento è richiesta una puntata pari a trenta (30) volte la somma del bonus prima di poterlo incassare. Se un bonus non è un bonus sul versamento, l'importo della puntata deve essere pari a sessanta (60) volte il valore del bonus prima di poterlo incassare.
    Ad esempio: se ricevi un bonus da € 100 su un versamento, devi puntare lo stesso importo per almeno 30 volte (€ 3000) prima di poterlo incassare. Se ricevi un bonus di € 50 su un versamento, devi puntare l'importo del bonus (€ 50) almeno 30 volte (€ 1500) prima di poterlo incassare.
  29. Sono disponibili 3 diversi tipi di requisiti di puntata da applicare ai nostri bonus. Se non diversamente specificato, il bonus viene sottoposto ai termini di puntata standard. I giochi inseriti nei seguenti gruppi di puntate vengono considerati per i requisiti di puntata di un Bonus:
    1. Termini di puntata standard: le puntate effettuate in qualsiasi gioco non vengono considerate ai fini del raggiungimento dei requisiti di puntata, escluse quelle effettuate per le video slot e i giochi "gratta e vinci". Tutte le puntate effettuate nelle video slot* e nei giochi "gratta e vinci" sono conteggiate al 100%.
    2. Puntate miste: il 10% delle puntate effettuate in giochi diversi dalle video slot o dai giochi "gratta e vinci" viene considerato per i requisiti di puntata. Tutte le puntate effettuate nelle video slot* e nei giochi "gratta e vinci" sono conteggiate al 100%.
    3. Puntate miste speciali: il 50% delle puntate effettuate in giochi diversi dalle video slot e dai giochi "gratta e vinci" viene considerato per i requisiti di puntata. Tutte le puntate effettuate nelle video slot* e nei giochi "gratta e vinci" sono conteggiate al 100%. Le puntate miste speciali sono disponibili solo in determinate occasioni per i giocatori con determinati stati.
    * I giochi GVG rappresentano il 100%; gli altri giochi rappresentano il 75%
  30. Quando il bonus viene aggiunto al conto, l'importo della puntata richiesta viene convertito in punti per richiedere il bonus. La tabella in basso mostra l'importo che un giocatore deve puntare per ottenere un punto bonus.

    1 Punto
    EUR 1.00
    GBP 1.00
    USD 1.00
    CAD 1.00
    AUD 1.00
    DKK 10.00
    SEK 10.00
    NOK 10.00
    ZAR 10.00
    RUB 70.0
  31. La puntata viene conteggiata solo per un bonus alla volta sulla base delle seguenti regole:
    1. In caso di bonus limitati a un gioco o a giochi specifici, la puntata contribuisce prima a questi bonus se il giocatore utilizza il relativo gioco.
    2. Se sono attivi più bonus con diverse condizioni di puntata, la puntata viene applicata al primo bonus in ordine di data.
    3. Se sono attivi due bonus con le stesse condizioni, la puntata contribuisce ai bonus in ordine di data.
    4. Nota: il giocatore punta dapprima i fondi di denaro reale e, solo dopo averli esauriti, potrà puntare il saldo bonus.
  32. Se un bonus non viene utilizzato (requisiti di puntata soddisfatti o perso) entro 30 giorni, il bonus o l'importo rimanente dello stesso viene annullato insieme a qualsiasi vincita sul conto.
  33. Se non diversamente specificato, hai fino a 24 ore di tempo per soddisfare i requisiti di puntata per i bonus gratuiti (bonus senza versamento, segnala un amico, vincite nei giri gratuiti) prima che il bonus ed eventuali vincite vengano rimossi. Per evitare equivoci, ciò include le vincite ottenute dai giri gratuiti che sono stati riconosciuti a seguito di un versamento. Inoltre, dovrai utilizzare i giri gratuiti entro 24 ore dal momento in cui sono stati accreditati sul tuo conto, altrimenti scadranno. Nel caso in cui le nostre procedure automatiche non rimuovano il bonus/i giri gratuiti scaduti, ci riserviamo il diritto di rimuoverli “manualmente”, insieme alle vincite ottenute, appena viene rilevato il problema.
  34. Se si punta e si perde il denaro di un bonus senza che tutti i requisiti di puntata siano stati soddisfatti, il versamento successivo effettuato sul conto (se non ci sono altri giochi aperti) reimposterà il bonus come Utilizzato e non sarà necessario raggiungere i requisiti di puntata rimanenti. Se desideri continuare la tua sessione di gioco e assicurarti di utilizzare il tuo bonus, contatta il supporto dopo aver effettuato il versamento. Qualsiasi attività del genere posta in essere per non completare la puntata del bonus determinerà l'annullamento di tutte le vincite. Inoltre l'importo del versamento potrebbe essere trattenuto.
  35. In caso di puntata non completata e bonus annullato/scaduto (su indicazione del giocatore o del sistema), tutte le vincite verranno annullate, incluse quelle in sospeso e non richieste ottenute dai giochi/dalle promozioni a cui il giocatore ha preso parte tramite il bonus.
  36. Gioco Irregolare/Fair Play

  37. Ci riserviamo il diritto di analizzare i record e i registri delle operazioni effettuate di tanto in tanto per qualsiasi tipo di motivo. Se, sulla base della nostra analisi, risulta che un cliente stia attuando pratiche di gioco irregolari che, a nostro solo parere, possano essere considerate come non corrette, ci riserviamo il diritto di revocare l'idoneità del giocatore per qualsiasi promozione.
  38. Se un importo viene incassato mentre è in sospeso un bonus attivo, il bonus verrà annullato e rimosso dal conto.
  39. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o di annullare un bonus e/o le relative vincite nel caso in cui gli importi vengano annullati o negati oppure siano contestati da qualsiasi fornitore di servizio o di pagamento o dallo stesso utente.
  40. Ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi incasso e/o di confiscare tutte le vincite e i bonus in caso di gioco irregolare. La locuzione "gioco irregolare" include, solo a titolo di esempio, anche i seguenti tipi di gioco: Le puntate con margine basso, le puntate uguali, le puntate a rischio zero o le puntate di copertura sono considerate esempi di gioco irregolare quando vengono effettuate volutamente per sfruttare il bonus. Oltre a questi casi, anche i seguenti comportamenti vengono considerati gioco irregolare:
    1. Aumentare il saldo quindi modificare lo schema di gioco in modo significativo (puntata, tipo di gioco, struttura delle puntate e così via) per completare i requisiti di puntata per il bonus.
    2. Utilizzare qualsiasi sistema di puntata o effettuare delle puntate con lo stesso importo nel Baccarà o nella Roulette.
    3. Effettuare puntate per ottenere un premio in una valuta e poi scegliere una valuta più forte prima che l'importo venga accreditato sul proprio conto.
    4. Effettuare molte puntate che riconoscono un notevole guadagno seguite da una riduzione degli importi pari o superiore al 75% dell'importo medio per completare i requisiti di puntata per il bonus.
  41. Se sospettiamo che un giocatore abbia utilizzato o utilizzi in modo non corretto un'offerta di bonus, da solo o con altri soggetti, ci riserviamo il diritto di eliminare il bonus o i bonus, annullare le vincite o chiudere il conto.
  42. Nel caso di incasso in sospeso al momento della richiesta di un bonus gratuito, il casinò si riserva il diritto di annullare le vincite ottenute, incluso l'importo del bonus stesso.
  43. Le promozioni e i bonus sono finalizzati a premiare i nostri giocatori. Non sono tollerati in alcun modo l'utilizzo non corretto dei bonus e qualsiasi attività fraudolenta. Ci riserviamo il diritto di bloccare i bonus di qualsiasi giocatore che, a nostro parere, non utilizzi correttamente le promozioni. In caso di sospetto di truffe o utilizzo non corretto, ci riserviamo il diritto di rimuovere i bonus e le vincite dal conto.
  44. Fair play significa depositare con l’intenzione di giocare / rischiare i fondi versati.
  45. Le vincite ottenute da Bonus o Giri gratuiti senza obbligo di puntata sono soggette al Fair Play. Qualsiasi giocatore che ne approfitti e che provi a prelevare senza aver seguito il Fair Play, si vedrà le vincite rimosse e sarà escluso da qualsiasi offerta futura.

Follow Us on facebook

Highest Jackpots

Latest Winners

won
won
won
won
won