ЛИЦЕНЗ & СИГУРНОСТ

БИЗНЕС & ПРОМОЦИИ

ДЕПОЗИТ / ТЕГЛЕНЕ

ТЕХНИЧЕСКИ ВЪПРОСИ, СВЪРЗАНИ С АКАУНТА

  • Безопасно място за игра ли е CasinoAndFriends?

    CasinoAndFriends е силно препоръчително благодарение не само на популярността на нашите игри, но и на сигурността, която предлагаме на нашите играчи. Цялата система за игри и вътрешни процедури са напълно сертифицирани в съответствие с всички необходими условия, заложени в условията за лицензиране

  • Защитени ли са личните ми данни в CasinoAndFriends?

    За сигурността на транзакцията ние използваме 128-битово SSL криптиране на данни, същата технология, използвана от известни фирми за кредитни и дебитни карти. Всички данни на клиентите се третират като поверителна информация и се съхраняват на сигурно място.

  • На коя платформа е достъпно CasinoAndFriends?

    Ще можете да играете любимите си игри на различни платформи. Софтуерът ни е достъпен на персонални компютри, таблети и смарт телефони.

  • Кои фирми, разработчици на игри, могат да бъдат открити в CasinoAndFriends?

    CasinoAndFriends предлага игри на Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution и много други, така че със сигурност ще откриете нещо, което да ви хареса!

  • Как да поискам безплатния си бонус?

    Поздравления! Ако сте получили изключителен безплатен бонус, след миг ще се насладите на подаръка ни. Моля, отворете Каса, отидете на раздела Бонуси, въведете съответния код на купона и натиснете бутона Изпрати. Бонусът е Ваш!

  • Как да поискам бонуса си за депозит?

    Предлагаме голямо разнообразие от бонуси за депозити. Докато депозирате, просто въведете кода в кутийката БОНУС КОД и се насладете на вашите допълнителни средства!

  • На кои игри мога да играя с моя бонус?

    Освен ако не е указано друго, всички бонуси са с условия за "Стандартно залагане", което означава, че можете да правите залози на ротативки и моментни лотарии.  Важно е да отбележим, обаче, че някои игри могат да се различават за различните оферти, така че ти препоръчваме да прегледаш нашата Политика на бонусите, кликвайки тук, за да избегнеш объркване.

  • Какви оферти предлага CasinoAndFriends?

    Освен щедрия Пакет за добре дошли, можете да се насладите на редица оферти за възнаграждение, като напр. безплатни завъртания, бонуси за презареждане, изключителни промоции, специални състезания, ежедневни предложения, оферти за нови игри и цял набор от други допълнителни печалби благодарение на нашата VIP програма! Ще получите подробности за всички наши специални оферти, когато при присъединяването си валидирате вашия имейл адрес. Освен това можете да маркирате и Страница с промоциите, за да бъдат всички наши оферти много близо до вас

  • Къде мога да проверя изискванията за залагане на бонуса?

    Можете да проследите вашите изисквания за залагане на бонуса, като влезнете в Каса и след това отидете в раздел Бонуси. Важно е да отбележим, че изискванията за залагане могат да се различават за различните оферти, така че ви препоръчваме да прегледате нашата Политика на бонусите, кликвайки тук, за да избегнете объркване.

  • Имате ли програма за лоялност в CasinoAndFriends?

    Да, имаме! Продължаваме да награждаваме играчите си с невероятна VIP програма, където ще се насладите на ползите от това да продължите да играете в CasinoAndFriends. Просто вижте какво ви очаква: Кликни тук

  • Какви методи мога да използвам за депозиране на пари по сметката ми?

    След като сте готови да играете с истински пари ще откриете, че депозирането в CasinoAndFriends не може да бъде по-лесно. Приемаме всички основни методи за плащане, включително кредитни/дебитни карти, Neteller, Skrill и много други възможности за електронна плащане. Можете да намерите всички налични методи за вашата държава в раздел Депозит на Каса. Availability depends on your country

  • Току-що заявих теглене. Трябва ли да изпратя някакви документи?

    Като част от процедурата ни за сигурност, при първата заявка за теглене, ние изискваме от клиентите стандартните документи за проверка на самоличността. Ако паричните ви средства са върнати с банков превод или ако тегленето ви е общите печалби над депозирана от вас сума, молим ви да ни предоставите следното::

    1. Сметка за комунални разходи, е по-стара от 6 месеца
    2. Копие на предната и задната страна на кредитната ви карта (от съображения за сигурност, моля, уверете се, че средните 8 цифри на предната страна на вашата кредитна карта са скрити, както и CVV2 номера на гърба на картата)
    3. Доказателство за самоличност (паспорт/шофьорска книжка и т.н.)
    4. Ако теглите в електронен портфейл, моля, посочете номера на вашия акаунт/имейл адрес, прикрепен към акаунта.
  • Колко време ще отнеме да получа изтеглената от мен сума?

    Our Lightning Withdrawals means you'll get your cash within 24 hours, subject to providing any information we require in accordance with our terms and conditions.

    За пълен график за това, кога трябва да очаквате да видите парите си в профила си, мол,я посетете раздел Теглене в Каса.

  • Получих съобщение за грешка: Не можете да теглите пари докато имате активно бонуси, моля, свържете се с отдела за поддръжка, за да разрешите този проблем. Какво трябва да направя?

    Ако имате активен бонус в акаунта си, първо трябва да изпълните изискванията за бонуса, преди да заявите теглене. За ваше удобство, можете да следите напредъка на вашите изисквания бонус в раздел Бонуси в Каса. След като изискванията за бонуса бъдат изпълнени, ще можете да продължите с вашата заявка.

  • Мога ли да задам ограничения на играта си в CasinoAndFriends?

    Да, можете. Гордеем се с факта, че осигуряваме безопасна среда за вашата игра. Можете да зададете вашите ограничения за депозиране в раздела за лични настройки на касата. Също така можете да зададете други ограничения на акаунта си, като например ограничаване на достъпа до акаунта за определени периоди от време. Същите могат да бъдат открити в раздел Ограничения на акаунта. За повече информация моля вижте страницата ни Отговорна Игра.

  • Как да разбера дали има такси за обработка в CasinoAndFriends?

    Ако е приложимо,всяка такса, отнасяща се до каквато и да е обработка, е показана ясно по време на процеса на депозиране/теглене.

  • Забравих паролата си. Какво трябва да направя?

    От съображения за сигурност не пазим паролата ви. Трябва да кликнете върху опцията "Забравена парола", която ще намерите под кутийката, изискваща вашата парола. След това ще бъдете помолени да отговорите на "тайния въпрос", които сте посочили при регистрацията. Трябва да получите съобщение - "Паролата ви вече е сменена. Сега вече можете да влезете в Казиното." На регистрирания от вас имейл ще ви бъде изпратен друг имейл, потвърждаващ новата ви парола.

  • Как мога да верифицирам акаунта си?

    При регистрация ще ви изпратим имейл за добре дошли на вашия регистриран по акаунта ви имейл адрес. В този имейл ще намерите линк, с който ще можете да верифицирате акаунта си. Верифицирането на акаунта ви гарантира, че ще получавате имейлите ни. така че да бъдете в крак и информирани за всичките ни нови промоции и игри!

  • Играта ми е "забила". Как мога да затворя CasinoAndFriends?

    Ако играта ви е "замръзнала" по средата на залог, силно ви препоръчваме да затворите софтуера с помощта на Диспечера на задачите (Монитор на активността за Mac). Просто натиснете едновременно CTRL + ALT + DEL, за да отворите списъка с функциите и след това да изберете Стартиране на диспечера на задачите. По този начин, при повторно влизане в казиното, играта ви ще бъде възобновена.

  • Докато влизах в системата получих съобщението за грешка "Играчът вече е свързан"

    Ако не можете да влезете в системата за сваляне версия на CasinoAndFriends, може да не сте излезли правилно от текущата версия. Моля, уверете се, че сте излезли правилно от текущата версия, кликвайки върху бутона Излизане.

  • Докато се опитвах да отворя Каса получих съобщението за грешка "Вашият браузър използва блокиране на изскачащите прозорци. За да продължите да играете, моля, разрешете изскачащите прозорци за този сайт."

    За да конфигурирате блокирането на изскачащите прозорци в Internet Explorer,, следвайте следните стъпки:

    1. Кликнете върху , изберете Всички програми и след това кликнете върху Internet Explorer.
    2. От меню Инструменти кликнете върху Интернет опции.
    3. Кликнете върху папката Поверителност и след това маркирайте кутийката Блокиране на падащи прозорци, за да изключите блокирането на падащите прозорци.
    4. Кликнете върху Приложи и след това върху ОК.

    За да конфигурирате блокирането на изскачащите прозорци в Google Chrome,, следвайте следните стъпки:

    1. Кликнете върху меню Chrome от лентата с инструменти на браузъра.
    2. Изберете Настройки.
    3. Кликнете върху Покажи допълнителните настройки.
    4. В раздел Поверителност кликнете върху бутона Настройки на съдържанието.
    5. Р раздел Падащи прозорци изберете Позволи на всички прозорци да показват падащи прозорци.
    6. Кликнете върху Приложи и след това върху ОК. След това рестартирайте браузъра.

Follow Us on facebook

Highest Jackpots

Latest Winners

won
won
won
won
won
Channels = Email, SMS, Post, Phone and Web (customized offers on websites)
customized offers on websites

All that’s left to do is choose which ways you would like us to contact you with Free Bonus/Exclusive Offers and information about new game releases. Please choose from the options below.

If later you don’t like what you receive, it’s simple to change your mind from your Preferences Page.



STEP OF
Полето е задължително
Потребителското име вече е заето
Избери потребителско име от 6 до 12 символа. Може да използваш букви или цифри, или комбинация от двете. Може да използваш също и следните символи: (-) и (_).
Избери потребителско име от 6 до 12 символа. Може да използваш букви или цифри, или комбинация от двете. Може да използваш също и следните символи: (-) и (_).
В изпълнение на нормативната уредба нашите услуги не са на разположение за играчите, жители на вашата държава.
Провери дали си въвел валиден имейл адрес.
There was hiccup submitting your details. Please try again later. Super sorry for the inconvenience.
OPPSY! There was an error submitting your details
Избери парола между 6 и 10 символа, като използваш букви или цифри, или комбинация от двете. Може да използваш също и следните символи: ( - ) и ( _ ).
Your username and password cannot be the same
Въведи отново избраната парола, за да потвърдиш правописа ѝ.
Невалидно първо име
Невалидна фамилия
Моля избери пол
Please choose a country
Моля потвърди възрастта си
Трябва да имаш навършени 18 години, за да играеш
Невалиден град
State not recognised
Невалиден адрес
Address and house number cannot be the same
Невалиден пощенски код
Невалиден телефонен номер
Моля отговори на въпроса за сигурност по-долу.
Limit is below the minimum deposit
According to our records you already have an account. Please go to to forgot password or contact support at support@casinoandfriends.com.
BOOM! Your sign up was successful!
Please wait while I log you in to my new world of play.
You must accept the terms and conditions and privacy policy to continue.
Invalid NIF (must be 9 digits, numbers only
There is already an account with that NIF. Please go to Login or Forgot Password
Invalid ID Number
Unfortunately we do not accept players from Germany / Schleswig-Holstein on this casino. If you are from Schleswig-Holstein and want to play please sign up on DrueckGlueck.de
ЗАТВОРИ

ДА ВЛЕЗНЕШ

Please enter an email or username
Неправилна парола
The login details you entered are incorrect
The login details you entered are incorrect
Играчът е вече свързан
There was an error submitting your details. Please try again later. Sorry for any inconvenience.

FORGOT PASSWORD

Въведи или потребителското си име, или имейл адреса, предоставен по време на регистрацията на акаунта ти и след това кликни върху опцията Изпрати.

Моля, имайте предвид следното: ако поради някаква причина не сте въвели валиден имейл адрес при първата си регистрация в CasinoAndFriends, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиентите на support@casinoandfriends.com.

Моля отговори на въпроса за сигурност по-долу.

Моля, имайте предвид следното: ако поради някаква причина не сте въвели валиден имейл адрес при първата си регистрация в CasinoAndFriends, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиентите на support@casinoandfriends.com.
Данните на акаунта ти ще бъдат изпратени на електронния ти адрес скоро.

Беше изпратен имейл до електронния адрес, регистриран в акаунта ти. Моля следвай инструкциите, за да възстановиш паролата си.

Remember to make a note of this code, we'll need it for the next step of getting you a new password.

Невалидно потребителско име
Невалиден имейл
Въведеният отговор не е верен. Моля въведи отговора, избран при регистрация. Ако не помниш тази информация, моля свържи се с отдел Поддръжка на клиентите.
There was an error submitting your details. Please try again later. Sorry for any inconvenience.
Your city of birth?
Любим спортен отбор?
Моминското име на майка ти?
Името на домашен любимец?
Бащиното име на баща ти?
Любим филм?
Името на първото ти дете?
Името на любимия учител?
Избери четирицифрен PIN номер?

Please wait...